お買い物ガイド
■注文方法
1.ご購入の商品がお決まりになりましたら、「買い物かご」よりサイズや数量などを再度確認し、ご購入手続きを開始します。
※通常の商品と定期購入品の商品は、同時購入不可。
※定期商品購入の際は、会員登録が必要です。
2.ご購入手続き完了直後にお客様のメールアドレスへ、ご注文受付メール（自動）が配信されます。
※ご注文受付メールが配信されない場合、お客様のメールアドレスのご記入に誤りがあるか、通信状況にトラブルがあったものと考えられます。その際はお手数ですが別途お問い合わせください。
【携帯電話・スマートフォンでドメイン設定（受信拒否設定）をされているお客さまへ】
お客様がお持ちの携帯電話やスマートフォン等のメール受信機能として、「ドメイン設定（受信拒否設定）」されている場合は、弊社からのご案内メールが受信できません。
お手数ではありますが、ドメイン設定を解除していただくか、弊社ドメイン「hamachidorikan」を受信リストに加えて頂くようお願いいたします。
3.当店スタッフから、お客様のメールアドレスへ正式な「ご請求金額、在庫状況、配送日時」などのご注文確認メールが送信されます。
※２営業日経過しても当店よりご注文確認メールが来ない場合、通信に何等かのトラブルがあったものと考えられます。その際はお手数ですが別途お問い合わせください。
■お支払方法について
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クレジットカード支払い
クレジットカードについてJCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているカードは全てご利用になれます。
※ クレジットカードの情報はSSL暗号化通信により保護されますので安心してご決済いただけます。
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代金引換
:代金引換手数料はお客様の負担となります。あらかじめご了承ください。
【代引き手数料】
商品の合計（送料を含まぬ料金）
0円～10,000円未満 330円
10,000円～ 110円
■配送について
配送先あたり15,000円以上お買い上げで送料無料
※2個口での発送、沖縄・北海道への発送は別途送料がかかる場合があります。
メール便全国一律370円になります。
当社指定配送業者（ヤマト運輸）にてお届けいたします。
受注後1営業日以内に注文確認の電話、又は注文確認メールを返信後、3営業日以内に商品発送致します。（商品到着の目安は1週間程度）
※地域によっては、お届けに10日程かかる場合もございます。ご了承ください。
■お届けについて
- 恐れ入りますが、海外発送には対応しておりません。国内発送のみとなります。
- 送料は地域ごとの重量ごとの送料となります。
- 配達指定日・配達時間を指定できます。
■配送日時指定について
- お日にち、時間帯の指定も承ります。
■ヤマト運輸
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［午前中] ［14:00-16:00］［16:00-18:00］［18:00-20:00］［19:00-21:00］
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
※中部地方から北海道までのお日にち指定は、注文日より３日以降で承ります。
※北海道・沖縄への発送（航空便）は積み込み前検査の都合上、指定のお届けができない場合がございます。
■送料一覧表
| 地域 | エリア | 配送料 | かかる日数 |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1900円 | 4日 |
| 東北 | 青森 秋田 山形 岩手 宮城 福島 | 1650円 | 4日 |
| 関東・信越 | 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨 長野 新潟 | 1400円 | 4日 |
| 中部・北陸 | 富山 石川 福井 岐阜 静岡 愛知 三重 | 1200円 | 4日 |
| 関西 | 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 | 1100円 | 3日 |
| 四国 | 徳島 香川 愛媛 高知 | 1100円 | 3日 |
| 中国 | 鳥取 島根 岡山 広島 山口 | 950円 | 3日 |
| 九州 | 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 | 950円 | 3日 |
| 沖縄 | 沖縄 | 1,500円 | 4日 |
■消費税について
商品価格はすべて税込価格です。
■返品・交換について
商品が不良品の場合、お届け後1週間以内（不良商品の返送に係る送料は、お客様ご負担）弊社より代替品を配送させていただきます。
※なお、お客様のご都合による返品（未開封・未使用の物に限る）は、お客様負担とさせていただきます。ご了承ください。
■その他お問い合わせなど
その他のお問い合わせにつきましては、お問い合わせフォーム、もしくはお電話にてお尋ね下さい。
運営会社：浜千鳥館（奄美山羊島観光株式会社）
所在地 ：〒894-0102 鹿児島県大島郡龍郷町瀬留1435
お電話 ：0997-62-3778
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お問い合わせについて
お電話でのお問い合わせは 10:00〜17:00 の時間で受け付けております。
お問い合わせフォームやメールからのご連絡は24時間承っております。
※お問い合わせのご回答は、翌日以降になります、ご了承ください。
